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Seja bem-vindo ao treinamento de Integração dos Novos Colaboradores do Hospital de Clínicas.
Neste conteúdo, você será apresentado às principais práticas, sistemas e orientações que fazem parte da rotina tecnológica da instituição. O treinamento destaca como a tecnologia contribui para a segurança do paciente, apresenta ações que reforçam a experiência do usuário, aborda boas práticas no uso dos recursos de TI e explica as políticas de privacidade e proteção de dados.

Você também conhecerá os sistemas utilizados pelo hospital, os canais oficiais de suporte, o processo de acesso remoto, o primeiro acesso ao sistema MV e a importância do seu feedback para a melhoria contínua.
Ao final, haverá um questionário de certificação para confirmar sua compreensão dos temas apresentados.

🎯 Objetivo do Treinamento

Capacitar novos colaboradores para utilizarem de forma segura, eficiente e responsável os recursos de tecnologia do Hospital de Clínicas, garantindo boas práticas, proteção de dados e conhecimento dos canais e sistemas essenciais para o trabalho diário.

📚 Conteúdo do Treinamento

• Boas-vindas e cultura institucional

• Papel da tecnologia na segurança do paciente

• Recursos que melhoram a experiência do usuário

• Boas práticas e uso consciente de sistemas e dispositivos

• Privacidade, proteção de dados e LGPD

• Riscos e prevenção de vazamento de informações

• Uso dos sistemas MVPEP, MVAPOIO e TOTVS

• Canais de atendimento e suporte técnico

• Acesso remoto (VNC)

• Primeiro acesso ao MV e troca de senha

• Importância do feedback dos colaboradores

🎥 Materiais Disponíveis

• Vídeo Aula: 1

• Material de Apoio: 1

🎯 Questionário

• Quantidade de perguntas: 10

• Múltipla escolha, com apenas 1 alternativa correta

👥 Público-alvo

Novos colaboradores do Hospital de Clínicas, de todas as áreas, que utilizam sistemas, dispositivos e canais de TI na rotina profissional.

⏱️ Tempo de duração aproximado

20 minutos

Bem-vindo ao treinamento Atestado e Receituário Digital, um conteúdo criado para orientar o uso correto das funcionalidades do sistema MVPEP relacionadas à emissão de receituários, exames e documentos personalizados.

Durante esta videoaula, você aprenderá como realizar o primeiro acesso ao sistema, localizar pacientes, navegar pelo prontuário eletrônico e utilizar, de forma prática e segura, as áreas de Receituário, Exames e Documentos.
Você também verá como salvar e enviar prescrições, como o sistema notifica automaticamente o paciente por e-mail, WhatsApp e SMS, além de conhecer recursos como sugestões inteligentes de medicamentos, favoritos, histórico de prescrições e alertas de interação medicamentosa.

Objetivo do treinamento:
Capacitar o usuário a utilizar todas as funcionalidades de receituário, exames e documentos digitais de forma eficiente, garantindo agilidade, segurança e padronização no atendimento.

Conteúdo deste treinamento:

• 1 vídeo aula detalhada

• 1 material de apoio complementar

• Questionário final com 5 perguntas

Público-alvo: Profissionais que utilizam o prontuário eletrônico para emissão de prescrições e documentos clínicos.

Tempo de duração: Aproximadamente 15 minutos.

Bem-vindo ao treinamento sobre o sistema MVPEP.
Neste conteúdo, você conhecerá as principais funcionalidades utilizadas pela equipe de enfermagem no dia a dia, incluindo o acesso ao sistema, navegação pela lista de pacientes, pesquisa de atendimentos, evolução, prescrição, processo de enfermagem, monitoramento de aparelhos e gases, alta hospitalar, cancelamento de alta e transferência de leito.

O objetivo deste treinamento é oferecer uma visão clara e prática das telas e recursos essenciais, garantindo segurança, organização e padronização no registro das informações do paciente.

Este treinamento é destinado a profissionais de enfermagem e demais colaboradores que utilizam o MVPEP durante o atendimento.
A trilha é composta por 1 vídeo aula, 1 material de apoio e um questionário final com 5 perguntas.
A duração média é curta e objetiva, permitindo que você conclua o conteúdo rapidamente e já esteja apto a usar o sistema com mais autonomia.

Com o compromisso de manter um ambiente de trabalho ético, seguro e respeitoso, o HCI promove este treinamento presencial voltado à conscientização sobre o assédio moral e sexual. A ação tem como foco fortalecer a cultura institucional de respeito, integridade e acolhimento, oferecendo orientações importantes para todos os colaboradores sobre como identificar, prevenir e lidar com situações que violem a dignidade no ambiente de trabalho.

Público-alvo:
Colaboradores de todas as áreas e níveis da instituição.

Formato:
Presencial, com abordagem educativa, reflexiva e orientativa.

Duração estimada:
1 hora

Conteúdo:
O conteúdo será conduzido por profissionais especializados, com base em diretrizes legais, éticas e institucionais sobre o tema. Serão abordadas informações essenciais sobre comportamentos inadequados no ambiente de trabalho, formas de prevenção e os canais disponíveis para orientação e denúncia.

Objetivo:
Capacitar os colaboradores para identificar corretamente os tipos de resíduos gerados no HCI e realizar o descarte adequado conforme a classificação oficial (Grupos A, B, C, D e E), garantindo segurança, conformidade legal, sustentabilidade e prevenção de riscos ocupacionais e ambientais.

Público-alvo:
Todos os colaboradores do HCI que geram, manuseiam ou descartam resíduos em suas rotinas (ex.: enfermagem, corpo clínico, laboratório, higienização, farmácia, radiologia, manutenção e áreas administrativas).

Duração estimada:
10 a 15 minutos (vídeo curto + questionário).

Certificação:
O colaborador receberá certificado após assistir ao treinamento e obter mínimo de 70% de acerto no questionário final (5 questões). O certificado comprova participação e entendimento das práticas obrigatórias de descarte de resíduos no HCI.

Este treinamento aborda de forma objetiva e prática os principais conceitos relacionados às doenças ocupacionais e à prevenção de acidentes de trabalho, reforçando a importância da segurança, da saúde e da responsabilidade compartilhada no ambiente profissional.

Ao longo do treinamento, serão apresentados os principais riscos ocupacionais, as doenças relacionadas ao trabalho, as diretrizes da NR-32, além de orientações sobre ergonomia, acidentes de trabalho, riscos biológicos e medidas de prevenção. O conteúdo foi desenvolvido para apoiar a construção de uma cultura de segurança, promovendo ambientes mais seguros e saudáveis para todos.

🎯 Objetivo do Treinamento

Capacitar os colaboradores para:

• Reconhecer os riscos ocupacionais presentes no ambiente de trabalho

• Compreender as principais doenças ocupacionais

• Adotar práticas seguras e preventivas

• Contribuir ativamente para a prevenção de acidentes e agravos à saúde

📚 Conteúdo do Treinamento

• Conceitos de Medicina Ocupacional

• Mapa de Riscos e classificação dos riscos ocupacionais

• Diretrizes da NR-32

• Doenças ocupacionais mais comuns

• Ergonomia e pausas

• Acidentes de trabalho e comunicação de ocorrências

• Risco biológico e medidas de proteção

👥 Público-Alvo

Colaboradores que atuam em ambientes com exposição a riscos ocupacionais, especialmente profissionais da área da saúde, apoio assistencial, operacional e áreas correlatas.

⏱️ Tempo de Duração

Aproximadamente 10 minutos.

📦 Estrutura da Trilha

• Vídeo Aulas: 1

• Material de Apoio: 1

• Questionário de Certificação: 5 perguntas

Este treinamento apresenta, de forma objetiva e padronizada, as principais orientações relacionadas às precauções, aos tipos de isolamento e às medidas de segurança adotadas no ambiente hospitalar. Ao longo do conteúdo, são abordadas práticas essenciais para a prevenção da transmissão de microrganismos, o uso correto de equipamentos de proteção individual e a importância do cumprimento dos protocolos institucionais.

O objetivo é reforçar a segurança do paciente e dos profissionais, promovendo a redução de riscos, a melhoria da qualidade assistencial e a conformidade com as diretrizes do hospital.

Conteúdo do Treinamento

• Precauções e tipos de isolamento (contato, gotículas e aéreo);

• Uso adequado de aventais, luvas e máscaras;

• Descarte seguro de materiais perfurocortantes;

• Importância do cumprimento dos protocolos de segurança.

Público-alvo

Profissionais de saúde e colaboradores que atuam direta ou indiretamente na assistência ao paciente.

Formato e Duração

• Vídeo aula: 1

• Tempo estimado de duração: aproximadamente 15 minutos.

Certificação

Ao final do treinamento, o colaborador deverá responder a um questionário de certificação para validação do aprendizado.

Este treinamento tem como objetivo promover a conscientização sobre a importância da saúde emocional e do bem-estar no ambiente de trabalho. Ao longo do conteúdo, serão abordados conceitos essenciais, fatores que influenciam o equilíbrio emocional, sinais que merecem atenção no dia a dia profissional e a importância do diálogo e da busca por apoio.

De forma educativa, clara e acolhedora, o treinamento convida o colaborador a refletir sobre sua rotina, reconhecer limites e compreender que cuidar da saúde emocional faz parte de uma trajetória profissional mais equilibrada e sustentável. O conteúdo também reforça o papel do ambiente organizacional, das lideranças e das relações de trabalho na construção de espaços mais saudáveis e respeitosos.

Ao final, o colaborador realizará um questionário de certificação para reforçar os principais pontos abordados no treinamento.

Objetivo do treinamento

• Conscientizar sobre saúde emocional e bem-estar no trabalho

• Estimular o reconhecimento de sinais emocionais no dia a dia

• Incentivar o diálogo, o autocuidado e a busca por apoio

• Contribuir para ambientes de trabalho mais saudáveis e acolhedores

Conteúdo do treinamento

• Conceito de saúde emocional no ambiente de trabalho

• Importância do bem-estar emocional

• Fatores que impactam a saúde emocional

• Indicadores de bem-estar no trabalho

• Boas práticas e autocuidado

• Papel das lideranças e da cultura organizacional

• Reconhecimento de sinais emocionais

• Importância do diálogo e da busca por apoio

Público-alvo

Colaboradores em geral, de diferentes áreas e níveis hierárquicos, que desejam compreender melhor a importância da saúde emocional e do bem-estar no ambiente de trabalho.

Duração estimada

• Aproximadamente 15 minutos

Estrutura

• Vídeo-aulas: 1

• Questionário de certificação: 5 perguntas

O treinamento Cultura, propósito e protagonismo do colaborador tem como objetivo conscientizar os colaboradores sobre a importância da cultura organizacional, do propósito no trabalho e do papel ativo de cada pessoa no dia a dia da empresa.

Ao longo do conteúdo, o participante compreenderá o que é cultura organizacional, como ela se manifesta na rotina, de que forma o propósito orienta decisões e comportamentos e como atitudes individuais contribuem para um ambiente mais colaborativo, respeitoso e alinhado. O treinamento apresenta o protagonismo como uma participação consciente e responsável, sem cobranças excessivas, reforçando o senso de pertencimento e responsabilidade compartilhada.

Conteúdo do treinamento:

• Vídeo-aula institucional abordando:

  • Conceito de cultura organizacional

  • Propósito no trabalho e sua conexão com a rotina

  • Protagonismo do colaborador e atitudes práticas no dia a dia

Público-alvo:
Todos os colaboradores, independentemente da área, cargo ou tempo de empresa.

Formato e duração:

• Vídeo-aula: 1

• Tempo estimado: até 20 minutos

Ao final do treinamento, o participante deverá realizar um questionário de certificação, validando a compreensão dos conceitos apresentados.

Este treinamento tem como objetivo reforçar a importância da higienização das mãos como uma das principais medidas para a prevenção de infecções relacionadas à assistência à saúde. Ao longo do conteúdo, são apresentados conceitos fundamentais sobre a transmissão de microrganismos, os principais momentos para a realização da higiene das mãos, os tipos de higienização indicados, a política de Adorno Zero, além do impacto dessa prática para o paciente, para os profissionais de saúde e para a instituição.

O treinamento também aborda a estratégia multimodal, os indicadores de adesão à higiene das mãos e a importância da observação da prática como forma de monitoramento e melhoria contínua da segurança assistencial.

Público-alvo:
Profissionais da área da saúde envolvidos direta ou indiretamente na assistência ao paciente.

Estrutura do treinamento:

• Vídeo aulas: 1

• Material de apoio: 1

• Questionário de certificação: 3 perguntas

Tempo estimado de duração:
Aproximadamente 25 minutos.

Treinamento sobre o Protocolo de Cirurgia Segura, com foco no Time Out e na demarcação de lateralidade, reforçando comunicação, checagens e responsabilidades da equipe para prevenir erros e aumentar a segurança do paciente no centro cirúrgico.

ORIENTAÇÕES PARA VALIDAÇÃO DE PRESENÇA

Olá! Este espaço é exclusivo para quem participou do treinamento presencial.

Para concluir sua participação e liberar seu certificado, siga estas instruções:

1. Confirmação: Responda às questões abaixo para validar que você assistiu à aula presencial.

2. Quem deve responder: Apenas os colaboradores que estiveram presentes fisicamente no treinamento.

3. Seu Usuário: Verifique se você está logado com o número do seu crachá.

⚠️ AVISO IMPORTANTE: Se você entrou no sistema usando seu e-mail ou CPF, sua presença não será válida. O sistema oficial do HCI aceita apenas o número do crachá como login e senha.

🆘 Está com erro no acesso ou logado com CPF/E-mail? Não responda agora. Saia do sistema e entre novamente usando o número do seu crachá. Se precisar de ajuda, procure a Marjory no DH.

Treinamento focado na assistência integral e humanizada às pacientes em situação de aborto. Além das rotinas técnicas de internação e cuidados cirúrgicos, a capacitação reforça os aspectos éticos, legais e o suporte emocional necessário, garantindo segurança clínica e acolhimento em conformidade com as diretrizes da instituição.

Este treinamento tem como objetivo apresentar, de forma prática e direta, o passo a passo da paramentação correta para a manipulação de líquidos e fracionados. Ao longo do conteúdo, você compreenderá a importância de cada etapa, desde a higienização das mãos até a sequência de retirada dos Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s).

Objetivo:

• Padronizar o processo de paramentação.

• Garantir segurança do paciente e do colaborador.

• Prevenir riscos de contaminação cruzada.

Conteúdo do treinamento:

• Vídeo Aula (1): Demonstração prática da sequência de paramentação e desparamentação.

• Material de Apoio (1): Documento com orientações detalhadas.

• Questionário de Certificação (6 questões): Fixação e validação dos aprendizados.

Público-alvo:
Colaboradores envolvidos em atividades de manipulação de líquidos e fracionados.

Tempo de duração estimado:
Aproximadamente 15 minutos.

Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (GRSS) – Práticas de Segurança e Sustentabilidade

Objetivo: Capacitar os colaboradores do hospital para o manejo seguro, eficiente e responsável dos resíduos de serviços de saúde, garantindo a conformidade com as normas regulatórias e promovendo a segurança do ambiente hospitalar e a proteção ambiental.

Descrição Resumida: Este treinamento aborda os principais aspectos do Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS), incluindo a identificação, classificação, armazenamento, transporte e destinação final dos resíduos. Composto por uma introdução ao tema, explicação das normativas vigentes e boas práticas de manuseio e descarte, o treinamento visa capacitar todos os colaboradores para que compreendam a importância de cada etapa do processo, minimizando riscos de contaminação e acidentes.

Público-Alvo: Equipe operacional do hospital, incluindo enfermeiros, auxiliares, técnicos de laboratório e demais colaboradores envolvidos direta ou indiretamente no manejo de resíduos hospitalares.

Tempo Estimado de Treinamento: 40 minutos.

Formato do Treinamento: O treinamento é composto por um vídeo explicativo, material de apoio para consulta e um questionário de avaliação ao final para certificação.

Bem-vindo ao treinamento em Terapia Nutricional Enteral e Parenteral, desenvolvido para capacitar profissionais de enfermagem no manejo adequado dessas intervenções fundamentais no cuidado ao paciente hospitalizado. 

Objetivo:

O treinamento tem como objetivo aprimorar o conhecimento sobre o uso da terapia nutricional e os dispositivos associados, como a bomba de infusão, contribuindo para a segurança e eficácia dos cuidados hospitalares.

Conteúdo:

Este treinamento inclui: dois vídeos explicativos sobre Terapia Nutricional, um vídeo detalhado sobre a utilização da bomba de infusão e, ao final, um questionário de avaliação.

Público Alvo: Enfermeiros, Auxiliares e Técnicos de Enfermagem.

Carga Horária:

A carga horária total é de 1 hora e 30 minutos.

Os participantes que obtiverem 80% de acerto no questionário final receberão uma certificação.

Bem-vindo ao Treinamento sobre SCIRAS - Precauções, Isolamentos e Higienização das Mãos. Este treinamento foi cuidadosamente elaborado para capacitar os colaboradores a compreenderem as melhores práticas na prevenção e controle de infecções relacionadas à assistência à saúde.

Objetivo:
Fornecer informações essenciais sobre o papel de cada colaborador na implementação de medidas de prevenção, com foco em ambientação, precauções e isolamento, além de higienização correta das mãos.

Conteúdo:

• 1 Vídeo: Ambientação SCIRAS.
• 1 Vídeo: Precauções e Isolamentos.
• 1 Vídeo: Higienização das Mãos.
• Documentos de Apoio: Todos os materiais relevantes para consulta durante e após o treinamento.
• Questionário: Avaliação final com 20 perguntas de múltipla escolha.

Público-Alvo: Todos os colaboradores envolvidos na assistência à saúde.

Duração: Aproximadamente 60 minutos.

Certificação: Ao final, os participantes que obtiverem 80% de acerto no questionário receberão uma certificação de conclusão.

Bem-vindo ao Treinamento sobre Cuidados de Enfermagem na Administração de Nutrição Enteral e Parenteral!

Este treinamento foi desenvolvido para capacitar os profissionais de enfermagem sobre as boas práticas na administração de nutrição enteral e parenteral, garantindo a segurança e eficiência na assistência aos pacientes.

Objetivo: Capacitar os profissionais da saúde sobre a correta administração da nutrição enteral e parenteral, prevenindo complicações e garantindo a segurança do paciente.

Conteúdo:

• Vídeo Aula: Introdução e melhores práticas na administração de nutrição enteral e parenteral.

• Material de Apoio: Documento PDF com diretrizes e boas práticas.

• Questionário Avaliativo: Dez perguntas de múltipla escolha para consolidação do aprendizado.

Público-Alvo: Profissionais de enfermagem: Enfermeiros,  Auxiliares e Técnicos de Enfermagem.

Duração: 40 minutos.

Certificação Final: Ao finalizar o treinamento e acertar pelo menos 80% do questionário, o participante receberá um certificado de conclusão.

Bem-vindo ao Treinamento sobre Protocolos de Controle de Infecção Relacionada à Assistência à Saúde!

Este treinamento foi desenvolvido para capacitar os profissionais da saúde sobre a prevenção e controle de infecções relacionadas à assistência à saúde, garantindo a segurança dos pacientes e profissionais.

Objetivo: Capacitar os profissionais na aplicação das melhores práticas de prevenção e controle de infecção, abordando medidas de precaução, isolamento e manuseio de dispositivos invasivos.

Conteúdo:

• Vídeo Aula: Protocolos e diretrizes para controle de infecção.

• Material de Apoio: Documento em PDF com diretrizes e boas práticas.

• Questionário Avaliativo: Dez perguntas de múltipla escolha para consolidação do aprendizado.

Público-Alvo: Profissionais de saúde da área assistencial,  dentre eles:  Assistentes Sociais; Biomédicos; Enfermeiros,  Auxiliares e Técnicos de Enfermagem; Farmacêuticos; Fisioterapeutas; Nutricionistas; Técnicos de Radiologia; Técnicos de Radioterapia; Terapeuta Ocupacional; Psicólogos; Perfusionistas.

Duração: 25 minutos.

Certificação Final: Ao finalizar o treinamento e acertar pelo menos 80% do questionário, o participante receberá um certificado de conclusão.

Introdução ao Treinamento Operacional na Plataforma Bot Designer

Bem-vindos ao Treinamento Operacional na Plataforma Bot Designer!

Este treinamento foi desenvolvido para capacitar os colaboradores no uso eficiente da plataforma Bot Designer, garantindo que possam criar, configurar e gerenciar chatbots de forma intuitiva e otimizada.

Objetivo do Treinamento

O objetivo deste treinamento é fornecer o conhecimento necessário para operar a plataforma Bot Designer, explorando suas funcionalidades, personalizando fluxos de conversa e garantindo uma experiência fluida e eficaz para os usuários.

Conteúdo do Treinamento

• Introdução à Plataforma Bot Designer
• Configuração e Personalização de Chatbots
• Criação de Fluxos e Respostas Automatizadas
• Integrações e Testes na Plataforma
• Melhores Práticas e Solução de Problemas

Público-Alvo

Colaboradores que atuarão na criação, personalização e manutenção de chatbots na plataforma Bot Designer, incluindo membros das equipes de atendimento, suporte e tecnologia.

Aproveite o treinamento e torne-se um especialista na automação de conversas com o Bot Designer! 🚀

Neste treinamento especial, vamos abordar a importância da higienização das mãos como uma prática essencial para a segurança do paciente e a prevenção de infecções. A aula, baseada em recomendações da Organização Mundial da Saúde, reforça a relevância da prática diária e correta da higiene das mãos nos serviços de saúde.

🎯 Objetivo:
Conscientizar os colaboradores sobre a importância da higienização das mãos no contexto hospitalar e institucional, contribuindo diretamente para a redução de infecções e o fortalecimento da cultura de segurança do paciente.

📚 Conteúdo:

• 🎥 Vídeo Aula: “Dia Mundial da Higienização das Mãos”

• 📝 Questionário de Certificação: 10 perguntas objetivas

👥 Público-Alvo:
Todos os profissionais da saúde e colaboradores envolvidos direta ou indiretamente na assistência ao paciente.

⏱️ Tempo de Duração:
Aproximadamente 20 minutos.

Este treinamento tem como foco as boas práticas de higiene, paramentação e vestimenta no ambiente da farmácia hospitalar. Tais práticas são essenciais para garantir a segurança dos pacientes, a integridade dos medicamentos manipulados e a proteção dos profissionais envolvidos nas rotinas hospitalares.

Objetivo:
Capacitar os colaboradores da farmácia hospitalar sobre os cuidados necessários com a higiene pessoal, uso correto de vestimentas e EPIs, bem como os comportamentos adequados para evitar riscos de contaminação no ambiente de trabalho.

Conteúdo do Treinamento:

• Higiene pessoal e boas práticas (lavagem das mãos, uso de álcool gel, ausência de adornos, etc.);

• Paramentação e vestimentas adequadas (jaleco ou scrubs, crachá, roupas discretas, calçados fechados);

• Condutas proibidas (uso de adornos, maquiagem exagerada, reutilização de EPIs);

• Responsabilidades do colaborador no cumprimento das normas de biossegurança.

Formato:

• 1 vídeo aula

• 1 material de apoio

• Questionário de certificação com 5 perguntas de múltipla escolha

Público-alvo:
Profissionais e colaboradores que atuam na farmácia hospitalar.

Tempo estimado de duração:
Aproximadamente 15 minutos.